O mare parte a responsabilității unui lider este de a oferi structură, îndrumare și reglementare; totuși, multe studii la locul de muncă indică faptul că cel mai important indicator pentru un mediu de lucru sănătos nu este un cadru extern puternic, ci dacă indivizii pot încuraja motivația internă.

Folosind o teorie bine stabilită a motivației numită teoria autodeterminării sau SDT, am identificat trei nevoi psihologice principale pe care liderii le pot satisface pentru a-și ajuta angajații să rămână angajați, încrezători și motivați.

Relație

Aceasta înseamnă că angajații dvs. se simt îngrijiți și că ați favorizat sentimentul de apartenență. Faceți-vă timp pentru a asculta perspectivele angajaților dvs. și informați-le că sunt ascultate și apreciate. Câteva practici simple vă pot ajuta:

  • Recunoașteți și validați emoțiile angajaților dvs., precum și reacțiile acestora. („Știu că poate fi greu să rămâi concentrat chiar acum, dar o să ne dăm seama împreună!”) Nu lăsați oamenii să se piardă în mulțime: reduceți dimensiunea echipei și recunoașteți munca și realizările fiecărui membru în măsura posibilului.
  • Când apar probleme, asigurați-vă că primiți feedback complet de la cei implicați. Acest lucru vă ajută să identificați cele mai mari probleme și obstacole, consolidând în același timp conexiunea și încurajând comunicarea.
  • Subliniați că contribuțiile oamenilor sunt unice și necesare; nu lăsați munca bună să nu fie recunoscută. Comunicați că vă pasă de bunăstarea angajaților, nu doar de productivitatea acestora.

 

Competență

 

Aceasta se referă la momentul în care o persoană se simte eficientă și experimentează o creștere. Cercetările arată că responsabilizarea angajaților pentru obiective realizabile poate îmbunătăți performanța, iar știința motivațională sugerează, de asemenea, că încrederea generează încredere. Încercați aceste abordări pentru a vă stimula motivația internă a echipei:

 

  • Implică-ți angajații în decizii în care contribuția lor ar putea fi valoroasă. Solicitarea de sugestii pentru optimizarea unui proces continuu, de exemplu, poate ajuta la maximizarea sentimentului de abilitare, progres și proprietate.
  • Pentru a demonstra stăpânirea unei anumite sarcini sau abilități, cereți unui angajat să le explice colegilor lor la ce lucrează sau de ce au ales o anumită strategie.
  • Configurați check-in-uri pentru a discuta în mod regulat progresele pe obiective individuale și pentru a crea strategii pentru a le atinge.

 

Autonomie

Liderii eficienți stimulează motivația internă prin împuternicirea sentimentului angajaților că aceștia sunt autorii acțiunilor lor și au puterea de a face alegeri care sunt aliniate cu propriile valori, obiective și interese, precum și cu echipa lor. Liderii ar trebui să încurajeze autonomia și să aibă grijă cu adevărat, recunoscând totodată că fiecare angajat poartă responsabilități pentru atingerea obiectivelor echipei. Pentru a contribui la promovarea unui sentiment de autonomie, recomandăm liderilor: Încurajați inițierea de sine și participarea. Poate întrebați: „Ce parte din acest proiect vă puteți vedea conducând?” Evitați să controlați limbajul („Aduceți-mi asta până mâine!”) Și reduceți la minimum controalele coercitive, cum ar fi termenele nerealiste și monitorizarea constantă a angajaților dvs. În schimb, găsiți modalități de a-i motiva prin încurajare și feedback pozitiv, cum ar fi: „Știu că este un termen limită, dar să ai abilitățile tale în această echipă va fi atât de util pentru clientul nostru”. Fii transparent, oferind motivele din spatele cererilor. Oamenii sunt mai dispuși să depună toate eforturile atunci când înțeleg de ce este importantă o anumită sarcină.

Mediul de lucru al unei persoane joacă un rol important în ceea ce privește creșterea sau blocarea acestor trei canale, deci nu este de mirare că motivația este deosebit de expusă riscului în aceste perioade de pandemie. Indiferent de circumstanțe, suntem cei mai energizați și mai dedicați atunci când suntem motivați intern de propriile noastre valori, sentimentul de plăcere și creștere – pe scurt, motivația internă ne inspiră să fim cei mai buni noi. Prin satisfacerea celor trei nevoi psihologice, liderii îi ajută pe angajați să se angajeze și să se simtă apreciați la locul de muncă (relaționare), să se simtă motivați de creștere (competență) și să se simtă abilitați și încrezători în abilitățile lor (autonomie). Angajații care se simt neapreciați sau constrânși vor respecta, în cel mai bun caz, adesea la jumătate din inimă ordinele unui șef, fără a se angaja din toată inima la excelență. În cel mai rău caz, vor pierde orice simț al motivației și nu vor îndeplini obiectivele și termenele limită.