În ultimul deceniu, ratele de creștere au definit succesul pentru majoritatea companiilor de tehnologie. Legea lui Moore a permis o putere de calcul fără precedent, oferind un sprint pe piețele câștigătoare-pe toate piețele, cu creșterea creșterii la scară. Hacking-ul pentru creștere a devenit mantra antreprenorială la începutul secolului XXI, rezultând în crearea de noi giganti tehnologici, industrii complet noi și o eră în care comunitatea online, conținutul și comerțul au redefinit modul în care trăim, învățăm și lucrăm. Într-un maraton, ritmul și perseverența sunt primordiale. Puține companii din boom-ul tehnologic de la mijlocul anilor 2000 au avut perspectiva să-și tempereze ritmul în așteptarea călătoriei lungi care urmau. Obsesia noastră colectivă pentru perturbare ne-a făcut să privim companiile vechi de zeci de ani ca ceva de demontat, mai degrabă decât să admirăm.

Potențialul pentru câștigurile care definesc cariera a obținut cel mai bun număr de investitori și consilieri și nu am reușit să-i antrenăm pe fondatorii pe baza fundamentelor durabilității.

Longevitatea în crearea de afaceri este luată ca o dată – nimeni nu își propune să creeze o companie cu o dată de expirare. Acestea fiind spuse, foarte puține companii din stadiul incipient se gândesc critic la principiile strategice necesare pentru a îndura. Credem că acest lucru este esențial pentru a merge mai departe.

Analizând companiile de lungă durată din diverse industrii, am putut identifica mai multe elemente de bază care au contribuit la ocuparea acestor companii. Acestea includ primele principii ale societății, strategii pe termen lung adaptabile și conducere scalabilă. Prin adoptarea unor astfel de standarde, startup-urile pot crește șansele de sustenabilitate pe termen lung, fără a avea un impact negativ asupra creșterii pe termen scurt sau asupra societății în general.

Articulați un cadru valoric orientat către impactul asupra societății, nu doar realizarea financiară.

În cercetările făcute de Jim Collins și Jerry Porras despre „companii vizionare” care au rezistat timp de peste 50 de ani, nu au găsit o singură companie care să declare „maximizarea averii acționarilor”, „maximizarea profitului” sau chiar „maximizarea creșterii” ca motor. forța activității lor Toți au acceptat rentabilitatea ca fiind esențialul durabilității, dar acest lucru nu i-a motivat sau ghidat. În schimb, ceea ce a definit companiile Collins și Porras descrise în Built to Last a fost un angajament profund față de un set esențial de valori care a oferit companiei un sens al scopului – o înțelegere a rolului pe care l-au jucat în societate și modul în care au creat valoare pentru alții. . Valorile de bază au servit drept conștiința acestor companii, oferind îndrumări nu doar pentru ceea ce urmează să urmărească, ci și pentru ce înseamnă a folosi pentru a-și atinge scopurile.

 

Companiile de rezistență nu sunt un singur poneu. Fondatorii cu viziune pe termen lung vor recunoaște că trebuie să facă tranziții dincolo de un prim act de mare succes. Preferințele pieței, capacitățile tehnologice și reglementările se modifică. Ceea ce a fost odată roman devine o marfă în timp. Întreprinderile de succes anticipează că vor trece prin cicluri de maturizare care cer tranziții sistemice.

Un excelent exemplu aici vine de la American Express, pe care unul dintre noi (Ken) l-a condus ca director general în majoritatea ultimelor două decenii. Compania a început în 1850 ca afacere regională de marfă, dar o realizare în 1892 a transformat-o într-o centrală de servicii financiare. În timpul călătoriei, președintele Amex, J.C. Fargo, a avut greu să-și transforme scrisorile de credit în bani.

Pornire de succes este adesea condusă de viziunea fondatorilor și a echipei lor de bază. Majoritatea deciziilor cheie sunt luate de un grup restrâns de persoane care au voința și determină conducerea companiei prin etapele incipiente. În sprijinul oricărei companii, suntem conștienți cu exactitate de mentalitatea fondatorilor și ne adunăm în spatele celor care se construiesc cu o atitudine de responsabilitate. În timp ce o echipă fondatoare principială poate crea o companie excelentă, o companie de durată necesită un sistem de conducere care este implementat foarte devreme în istoria sa. Cadrul permite delegarea și distribuirea deciziilor în întreaga organizație. Este înrădăcinată în practicile oamenilor care ajută o companie să recruteze, să dezvolte și să păstreze talentul de lider la toate nivelurile și să ia decizii care să fie aliniate cu viziunile și valorile companiei.

Compania Walt Disney este un exemplu de afacere în care respectarea valorilor de bază stricte și

 

o atitudine transformatoare s-au reunit sub un sistem de conducere care a permis companiei să se repete rapid și să se cimenteze ca lider în conținut, comerț și experiențe peste trecut de jumătate de secol. În anii ’50, fondatorul Walt Disney a fost pionier într-o abordare multi-strategie pentru compania sa, care a servit drept șablon pentru „creștere susținută”, nu numai pentru Disney, dar și pentru nenumărate alte organizații. Fiecare angajat Disney parcurge același proces de dezvoltare riguros care pune accent pe viziune și valori, comportamente peste intenții și scop peste sarcină. Angajându-se la o astfel de pregătire, Disney are încredere în fiecare angajat ca un steward de marcă, care poate lua decizii fără supraveghere oneroasă.

CEO-ul Disney, Bob Iger, a permis companiei să rămână o putere inovatoare prin deschiderea procesului de luare a deciziilor creative altor lideri. Pe măsură ce compania a achiziționat mărci recunoscute pe scară largă – de la Lucasfilm la Marvel și Fox -, le-a oferit echipelor de conducere o autonomie, astfel încât acestea să poată prospera în ecosistemul Disney. Succesul continuu al Disney la mult timp după trecerea fondatorului său iconic este un testament al puterii unui sistem de conducere care rezistă în timp.

Un punct cheie de tranziție pentru fondatori vine atunci când aceștia sunt capabili să construiască o echipă incredibil de puternică, care se conduce singură, eliberându-i pentru a se concentra pe asigurarea culturii, misiunii și valorilor se adânc în etosul organizației în creștere. Cât mai repede fondatorii pun în aplicare un sistem de conducere, cu atât mai devreme îi pot împuternici pe toți ceilalți la toate nivelurile companiei.

 

Rezistență

Ne concentrăm asupra rezistenței ca principiu fundamental al proiectării, deoarece credem că cele mai bune afaceri sunt intrinsec aliniate intereselor pe termen lung ale societății.

Câștigurile economice se bazează pe respect, iar companiile din ziua de azi nu pot câștiga respect decât dacă s-au angajat nu numai să examineze în mod obiectiv consecințele creațiilor lor, ci și să evolueze pentru a avea un impact holistic pozitiv asupra societății.

Prin gândirea la rezistența ca element esențial al ADN-ului lor, generația actuală de companii cu creștere înaltă creează gropi care îi ajută să construiască produse și servicii superioare evitând conundrii etice. Dezvoltarea clarității cu privire la valoarea de bază pe care o creează pentru societate, capacitatea de adaptare care le va permite să tranziție pe măsură ce piețele evoluează, iar sistemul de conducere va crește șansele pe care le vor suporta dincolo de generația lor fondatoare.